7pp7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7pp7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ("সেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7pp7 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

7pp7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনগুলি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 7pp7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

7pp7-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে সম্পূর্ণ সক্ষম ও সজ্ঞানে এই চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 7pp7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য জানানো বা অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে জানতে পারলে অবিলম্বে 7pp7 সাপোর্টকে জানান।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

7pp7-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সমস্ত আমানত bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। 7pp7 প্রয়োজনে যেকোনো আমানত যাচাই করার অধিকার রাখে।

আমানত প্রদানের সময় অনুগ্রহ করে সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন। ভুল রেফারেন্সের কারণে বিলম্বের জন্য 7pp7 দায়ী থাকবে না।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলি প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ যাচাই না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• 7pp7 প্রয়োজনে উত্তোলন সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৩.৩ মুদ্রা ও লেনদেনের ফি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। সাধারণত কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য হয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি থাকতে পারে যা 7pp7-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (১০x)। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ আমানত করেন এবং ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ (১০x × ৳১,০০০) বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যায় না।
• 7pp7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।

৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

৫.১ গেমের নিয়ম

7pp7-তে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং খেলার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। গেম সফটওয়্যারে যেকোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে বা সিস্টেম বিভ্রাট ঘটলে সেই সেশনটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৫.২ ন্যায্য খেলার নীতি

7pp7 ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• কোনো বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কোনো কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৫.৩ বেটিং সীমা

7pp7 প্রতিটি গেম এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার নীতি

7pp7-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার নিয়মিত কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাসের উপর নির্ভর করে। উপরের স্তরে যাওয়ার জন্য নিয়মিত সক্রিয় থাকুন। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহে প্রদান করা হয়।

7pp7 VIP সুবিধার শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে অ্যাকাউন্টধারীকে আগাম জানানো হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7pp7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। এই কারণে:

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• খেলার সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7pp7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নীতি

৯.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার কারণ

নিম্নলিখিত কারণে 7pp7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

৯.২ বাতিলের পরে ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতির কারণে বাতিল হলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7pp7 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে 7pp7 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারী তৃতীয় কাউকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়ার ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ হলে।

7pp7-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে আপনার জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

7pp7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মতিতে নির্বাচিত মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং শিল্পের প্রচলিত নীতি ও মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

১২ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

7pp7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 7pp7-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট দ্বারা সংরক্ষিত। 7pp7-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

7pp7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে থেকে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ।