আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) 7pp7 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রস্তুতকৃত একটি আইনি দলিল। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

7pp7 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সম্পর্কে সচেতন এবং আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না বা হস্তান্তর করা হবে না।

এই গোপনীয়তা নীতি নিচে উল্লিখিত সকল ব্যক্তির উপর প্রযোজ্য:

• 7pp7 ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি
• নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী সদস্য
• যেকোনো গেম খেলা বা বাজি রাখার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী
• bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা ব্যবহারকারী
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি

আপনি যখন 7pp7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• bKash, Nagad বা Rocket-এর অ্যাকাউন্ট তথ্য
• পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শনকৃত পেজ ও সেশনের সময়কাল
• রেফারেল URL (যে উৎস থেকে আপনি সাইটে এসেছেন)
• কুকি ও সেশন ট্র্যাকিং ডেটা

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে আমরা নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড করি:

• খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
• জমা দেওয়া ও উত্তোলন করা অর্থের পরিমাণ
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• VIP স্তর ও পয়েন্ট সম্পর্কিত তথ্য
• লেনদেনের সময় ও পরিমাণ

7pp7 আপনার তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
• গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা নিচের উদ্দেশ্যেও তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
• ইমেইলের মাধ্যমে আপডেট পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)

7pp7 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে বহু স্তরের ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়
• নিরাপদ সার্ভার: সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ

প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালাও আপনার তথ্য সুরক্ষায় সহায়তা করে:

• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন
• কর্মী প্রশিক্ষণ: গোপনীয়তা রক্ষায় সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন
• গোপনীয়তা চুক্তি: তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়
• ঘটনা পরিচালনা পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার পরিকল্পনা বিদ্যমান

7pp7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ বা দাবির পরিপ্রেক্ষিতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ তদন্তে সহায়তার ক্ষেত্রে
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনাকে সরাসরি সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়া হয়। সেই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। 7pp7 তৃতীয় পক্ষের নীতিমালার জন্য দায়ী নয়।

গেম প্রদানকারী কোম্পানিসমূহ (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Ezugi, Microgaming) তাদের গেম সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই সকল অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সহায়তা করে। 7pp7 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আবশ্যক
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যালোচনা ও উন্নতির জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7pp7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

7pp7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বা তাদের তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

7pp7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করার চেষ্টা করব। এই পেজে প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতির সাথে নিচের দলিলগুলোও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং নির্দেশিকা
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নোত্তর
• আমাদের সম্পর্কে — 7pp7 সম্পর্কে আরও জানুন